Domanda: Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Risposta: Accettiamo pagamenti con carta di credito (Visa, MasterCard) PayPal e bonifico bancario.
Domanda: Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?
Risposta: Offriamo spedizioni standard gratuite su tutti gli ordini, con tempi di consegna stimati tra 3 e 5 giorni lavorativi.
Domanda: Offrite garanzia sui prodotti acquistati?
Risposta: Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia standard del produttore. La durata della garanzia può variare a seconda del prodotto e del marchio. Per ulteriori informazioni sulla garanzia di un prodotto specifico, ti consigliamo di consultare la scheda prodotto o contattare il nostro servizio clienti
Domanda: Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Risposta: Sì, offriamo una politica di reso entro 30 giorni dall'acquisto. Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, con tutti gli accessori inclusi.
Domanda: Cosa succede se ricevo un prodotto difettoso o danneggiato?
Risposta: Ci scusiamo per l'inconveniente. In caso di prodotto difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione del pacco. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile, fornendo un rimborso o sostituendo il prodotto danneggiato.
Domanda: Avete un servizio di assistenza clienti?
Risposta: Sì, abbiamo un servizio di assistenza clienti disponibile per rispondere a tutte le tue domande e risolvere eventuali problemi. Puoi contattarci tramite telefono, email o chat dal vivo o Whatsapp. I nostri orari di assistenza sono dal lunedì al venerdì, dalle 9:00/12,00-14,00/17,30
Domanda: I vostri prezzi includono l'IVA?
Risposta: Sì, tutti i nostri prezzi sono inclusivi di IVA. Non ci sono costi nascosti aggiuntivi al momento dell'acquisto.